Par Lhoucine BENLAIL vice-président de diplomaticnews.net et vice-président de l’Association Défense des Victimes d’Injustice en Europe
Clarification à destination de l’opinion publique et des membres de la communauté marocaine et arabe résidant en Europe
Non, la société Arabica Traduction et Services en Belgique n’est pas une officine d’exploitation ni un bureau pratiquant la vente occulte de rendez-vous consulaires. Non, son activité ne se résume pas à de prétendues manœuvres tarifaires abusives visant à extorquer la détresse des migrants. L’affirmation selon laquelle ce bureau exigerait 20 euros pour arracher un rendez-vous non confirmé relève de la pure affabulation et d’une inversion totale de la réalité.
Il importe au contraire d’affirmer et de rétablir la vérité : s’appuyant sur près de trente années d’expérience professionnelle dans la traduction — et en particulier la traduction jurée — ainsi que dans l’accompagnement administratif, cette structure belge indépendante exerce ses activités dans le strict respect de la législation en vigueur, au service d’une clientèle variée de multiples nationalités, bien au-delà des seules démarches consulaires marocaines.
Démêler les fausses allégations sur l’assistance aux rendez-vous et la réalité du service
Il est faux de prétendre que le bureau gère, détient ou contrôle la plateforme électronique des rendez-vous consulaires, celle-ci relevant exclusivement des autorités marocaines compétentes. Non, le bureau ne vend pas de rendez-vous. La réalité est tout autre : l’officine apporte un travail d’assistance indispensable face aux barrières numériques — que ce soit en raison de l’âge avancé des demandeurs, d’une maîtrise limitée de l’informatique ou d’une méconnaissance des formalités.Les honoraires perçus correspondent strictement à la rémunération d’un travail administratif et de terrain réel (constitution de dossiers, tirage de copies). Comme le confirme l’interrogation directe d’une employée sur place, chaque citoyen conserve le droit absolu d’effectuer ses démarches gratuitement et par ses propres moyens sur la plateforme officielle, le bureau prodiguant même des orientations libres et éclairées à ce sujet.
Déconstruire les caricatures : un véritable travail de proximité et de conseil
Il est erroné de réduire des décennies de service de proximité à une simple polémique sur l’accès consulaire. Les visites répétées sur place et les témoignages des usagers affirment au contraire que l’établissement dispense un accompagnement de première ligne, incluant du conseil et de l’orientation souvent gracieux. Recourir à des cabinets spécialisés pour s’affranchir de la complexité bureaucratique est une pratique courante et légitime dans l’ensemble de l’espace européen, qui ne saurait être assimilée à de l’exploitation, tant que l’accès aux canaux publics demeure ouvert à tous.
Pour un journalisme d’exigence, d’équité et de déontologie
Face aux allégations calomnieuses et aux procès d’intention qui portent atteinte à la réputation de personnes ou d’institutions sans s’appuyer sur des preuves vérifiables, la rigueur s’impose. La défense des intérêts de la communauté marocaine ne passe pas par la stigmatisation hâtive des structures de quartier, mais par le respect des règles déontologiques les plus élémentaires : recoupement des sources, respect du contradictoire et quête de la vérité dans toutes ses dimensions.
